Resi e rimborsi

Diritto di recesso, resi e rimborsi

Diritto di recesso (14 giorni). In conformità agli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai il diritto di recedere dall'acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi il prodotto.

Come esercitarlo: invia una comunicazione esplicita a [EMAIL DI CONTATTO – DA COMPLETARE] indicando nome, numero d'ordine e prodotto da restituire. Ti risponderemo con le istruzioni per il reso. Il prodotto deve esserci rispedito entro 14 giorni dalla tua comunicazione.

Condizioni del reso: il prodotto deve essere restituito completo di accessori e, se possibile, nella confezione originale. Sei responsabile solo della diminuzione di valore derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura e funzionamento.

Eccezione per motivi igienici: ai sensi dell'art. 59, lett. e) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici e che sono stati aperti dopo la consegna (ad esempio le confezioni di pastiglie detergenti aperte).

Rimborso: rimborsiamo l'importo pagato, incluse le spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla ricezione della tua richiesta di recesso, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Possiamo trattenere il rimborso fino alla ricezione del prodotto o della prova della sua spedizione. Le spese di restituzione sono a tuo carico, salvo diversa indicazione.

[OPZIONALE – Garanzia «Soddisfatti o rimborsati» di [30/100] giorni: se prevista, descriverne qui le condizioni.]

Garanzia legale di conformità: tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo). In caso di difetto, contattaci a [EMAIL DI CONTATTO – DA COMPLETARE].